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重慶建全域旅游智慧服務中樞 以后住酒店可刷臉

????重慶商報-上游財經記者 嚴薇

????重慶商報訊 今后,“刷臉”不止可以購物,辦理銀行業務,還能入住酒店。9月24日,記者從兩江產業集團獲悉,重慶旅游人工智能信息科技有限公司和重慶旅游云信息科技有限公司將與重慶兩江數字經濟產業園簽約,計劃年底入駐數字經濟產業園·互聯網園。據悉,旅游人工智能公司將打造“全域旅游人工智能服務能力中樞”,開發重慶全域旅游產品B2B線上綜合服務平臺、重慶全域旅游智能終端應用,讓游客刷臉即可入住酒店。

????據了解,旅游人工智能公司將專注于智能語音、人工智能等信息化技術在旅游產業的創新研究、應用和運營??拼笥嶏w提供智能語音、人工智能等核心技術支撐,仁義在線(旅游人工智能母公司)依托旅游集團資源豐富、業態齊全、產業鏈完整的優勢,將新產品在集團旗下各旅游場景試點、推廣和應用,并逐步發展輻射全國市場。

????未來,在旅游前,游客撥打酒店的熱線電話,負責接待的將是人工智能客服,為游客解決酒店有無空房間等咨詢服務。在旅游中,人工智能客服將全程陪伴游客,不僅可以告知景區的實時人流分布,讓游客錯開密集人流,還可以充當免費導游,為游客語音介紹景區背景。進入酒店后,酒店大堂無人值守,游客在提前預訂酒店,并錄入個人信息后,直接刷臉就可以入住房間,不再需要登記身份證等一大堆繁瑣的操作。同時,通過聲紋識別、智能穿戴設備等,游客還可以遠程操控大門和家電開關,在回到酒店前,提前打開室內空調。

????據悉,今年5月中旬,旅游云公司與旅游人工智能公司便參與了為洪崖洞景區量身打造的智能化改造服務,在景區鋪設了球型攝像機、閘機等在內的智能化感知設備,實時采集人流數據和樓層熱力圖,并提醒景區管理人員進行應急調度。

????事實證明,智慧改造項目經受住了客流激增的考驗:今年端午小長假,洪崖洞景區日均接待游客8萬人次,景區整體做到有效管控游客安全。

????類似洪崖洞景區的成功案例,都會由全域旅游人工智能服務能力中樞采集數據,匯入“旅游云”平臺,數據經過智能分析形成行業報告、管控建議,進而有效規范市場運作,助推全域旅游的融合發展。

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編輯:劉春雪
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